★返品・交換について

　返品・交換の期限
　　・商品到着日から１４日以内であれば、返品及び交換可能です。
　　　汚れや破損のない状態で返送して下さい。
　　１５日以上過ぎた場合は返品・交換出来ませんので、ご注意下さい。
　　　
　返品・交換出来ない商品　
　・到着後、１５日を経過した商品
　　・ご使用になった商品、汚したり破損した商品
　　　（サシェなどは袋を開封した時点でご使用されたとみなします）
　　・お客様の為に加工した商品
　　　（ex. アクセサリーのサイズ直し、オーダー品等）
　　・ご使用になられた下着、肌着、靴下類など直接肌に付けるもの

　返品・交換の手続き方法
　　・返品・交換の際は商品に同封されている雑貨あんふ専用の「返品・交換連絡カード」に
　　　必要事項をご記入下さり、商品に同封の上、下記の住所までお送り下さい。
　　・宅急便やゆうパックなど、お手元に控えが残る方法で返送して下さい。
　　　（発送の控えはお客様自身で保管して下さい）

　返品・交換の商品返送先
　　　〒171-0043
　　　東京都豊島区要町3-2-8　サーラ要町１階
　　　anf 返品係　or　交換係
　　　℡　03-3530-6771
　　　（返品係か交換係かを必ずご記入お願いします）

　返品・交換時の送料
　・返送時の送料は基本的にお客様のご負担となります。
　ただし、お届けした商品がもともと汚れていた、破損していた、申し込んだ商品と違った物が
　　届いた場合は、当方にて返送料の負担を致しますので、着払いにて発送して下さい。
　　その場合、佐川急便、着払いを指定していただけると助かります。
　・交換時の送料は基本的にお客様のご負担となります。
　　注文間違いやイメージ、サイズ違いなどの理由で交換する場合はお客様のご負担でお送り
　　下さい。
　　ただし、お届けした商品がもともと汚れていた、破損していた、申し込んだ商品と違った物が
　　届いた場合は、当方にて返送料の負担を致しますので、着払いにて発送して下さい。
　　その場合、佐川急便、着払いを指定していただけると助かります。

　返品・交換の場合の代金支払いについて
　　・代金振込の場合
　　　事前にお振込いただいていて、商品発送後の当方負担の返品につきましては、
　　　商品代金を振込にて雑貨あんふより返金致します。当方が返品商品確認後、二週間
　　　以内に手続きをさせて頂きます。
　　　ただし、春・夏・冬の雑貨あんふ長期休暇にまたがる場合は、お休みあけのお手続きに
　　　なる場合もございます。ご了承下さい。
　　・クレジットカードの場合
　　　一回に複数の商品をお申しこみになり、そのうちの一部をカード会社が設定する〆切日
　　　以前に返品された場合は、カードの請求金額は返品された商品以外の商品の金額に
　　　変更させて頂きます。
　　　〆切日以降に返品された場合は、いったん口座から引き落とし後、カード会社からの返金
　　　となりますが、場合によっては雑貨あんふより直接返金する場合もありますので、ご了承
　　　下さい。
　　　同商品（同価格）の色・サイズを交換する場合は、そのままの引き落としとなります。
　
　代金引換の場合
　　　商品を返品・交換された後に差額分の金額を返金致します。
　　　商品に同封されている「返金のご案内」に返金方法をご記入の上、商品に同封して返送
　　　して下さい。

　お問い合わせ
　　・Eメール：mail@anfjp.com　（左のお問い合わせからご連絡下さい）
　　　お名前、お差し支え無ければ電話番号、商品名（商品番号）とご質問の内容を
　　　　送信して下さい。内容を確認後、ご連絡致します。
　　　・お電話 03-3530-6771（千川店）　
　　　　営業時間　13:00～19:00（７月から９月までの夏時間）　　　
　　　　　　　　　　　12:00～18:00（10月から6月までの夏以外の時間）
　　　　◇お休みは、anｆのブログを随時更新しております。
　　　　　　詳しくはコチラをご覧下さい。http://blog.livedoor.jp/anftokyo/
　　　　　　基本的に、月曜、火曜、水曜　第２、第３日曜日がお休みです。